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    項目管理

          項目管理是一個管理學分支的學科,指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。項目管理方法是關于如何進行項目管理的方法,是可在大部分項目中應用的方法。在項目管理方法論上主要有:階段化管理、量化管理和優化管理三個方面。


    階段化管理指的是從立項之初直到系統運行維護的全過程。根據工程項目的特點,我們可將項目管理分為若干個小的階段。


    市場信息


    1)市場信息方面可分為:信息采集、信息分析、工程項目立項及項目申請書的編寫。
    ①信息采集:可分為工程項目信息與常規設備與器材的市場信息的采集。這些信息通過業務員或其它通道獲得,一旦獲得后,信息提供者應以書面形式向公司有關部門予以報告。
    ②信息分析:公司在這方面應該設立專門的部門對各種信息進行分類、編輯、管理、核實、分析與論證,在考慮項目時不但要看社會是否需要,而且還要研究個人、組織或社會是否有能力投入足夠的資源將其實現,實現之后能否為資源投入者和社會真正帶來利益。通過對項目的可行性研究為信息的確定提供切實可行的依據。并監督業務工作人員的工作效率以及其績效評價。
    ③工程項目立項:根據信息分析部門所提供的分析與認證報告,確定信息的處理方式,并上報公司決策層予以決策。公司決策層通過信息分析部門的信息分析報告結合公司的經營狀況,對信息進行確定是否立項,一旦立項,就要分析會有哪些承約商參加投標,各自的優勢以及他們同客戶的關系。主要考慮的因素包括自身的技術能力、項目風險、資源配置能力及其它因素。同時也可對信息分析部門的工作效率以及其績效評價。


    申請書填寫


    項目申請書:當決定參加投標競爭的時候上,就需要完成一份項目的申請書或稱為投標書,一份完整的申請書一般包括三個部分的內容,即技術、管理、成本三個方面。如果是一份較復雜的申請書,這三部分可能是三個獨立的冊子:
    技術部分的目的是讓客戶認識到:承約商對其需求和問題的理解,并且能夠提供風險最低且收益最大的解決方案。
    管理部分的目的是使客戶確信,承約商能夠做好項目所提出的工作,并且收到預期的結果。
    成本部分的目的是使客戶確信,承約商申請項目所提出的價格是現實的、合理的。

    這一部分任務將由公司的技術支持部門根據市場信息部門的有關報告完成,同樣也可以通過其工作效率及質量對其進行績效評價。


    申請書完成后
    在項目申請書完成的同時,市場信息部門的所有部門都應密切注視該項目的進展情況,及時更新項目的最新狀況,并通報各有關部門特別是技術支持部門,使該部門能根據項目的最新情況調整項目申請書。以增大我們在項目中的競爭能力。


    在合同的簽訂即項目確定之后,項目管理又可劃分為項目準備階段、項目實施階段、竣工驗收階段及系統運行維護階段等。各階段的工作內容的不同,其實施與管理也應各異。


    ①項目準備階段:其項目實施管理方式的確定(即項目組織),各種資源的配備與落實,以及具體項目實施方案的進一步確定。即根據項目的特點,對項目作業進行分解,確定其階段性成果驗收,以及必要的監督反饋,這樣就能夠很好地解決項目組織與客戶的分歧,增加項目風險的可控性。


    ②項目實施階段:根據項目實施的具體方案,并以各階段性成果按其技術要求、質量保證進行驗收。這樣,在每個階段完成后,客戶和項目組織負責人都能夠比較清楚地了解項目的進展、完成情況,以及客戶對項目完成部分的滿意程度。同時,也方便對項目組成人員的績效評價。發現問題及時處理與解決。如發現有利于項目管理的方法,應及時通報各部門加以應用,以提高項目管理的整體水平。


    ③竣工驗收階段:在完成各階段性成果之后??傮w項目基本完成,就應該進行竣工驗收和竣工決算??⒐を炇罩饕歉鶕贤幎ǖ姆秶坝嘘P標準對項目進行系統驗收。并對項目實施過程中所產生的各種文檔、技術資料等進行整理與編輯,根據在項目進行過程中的有益經驗和教訓的記錄,編制工程總結報告,并由項目經理發布。證明該項目達到竣工驗收標準,各項指標達到合同要求,并可交付使用。進行最后的項目竣工決算。同時對整個項目實施過程及項目本身進行總體的績效評價。以積累項目管理的經驗。


    ④系統運行維護階段:主要是項目的后續服務,可由專門的部門負責,對于每一次服務都要有公司的派遣與使用方的確認。以確定其服務績效評價。


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